კომპანიის DLOUHY TECHNOLOGY s.r.o. ზოგადი წესები და პირობები

ძალაშია: 2026 წლის 18 მაისიდან

1. ძირითადი დებულებები

1.1. ეს ზოგადი სავაჭრო და საგარანტიო წესები და პირობები (შემდგომში "წ&პ" / GTC) არეგულირებს სამართლებრივ ურთიერთობებს, რომლებიც წარმოიშობა DLOUHY TECHNOLOGY s.r.o.-ს (სარეგისტრაციო მისამართი: Jinonická 759/24, 150 00 Praha 5, საიდენტიფიკაციო ნომერი: 284 98 712; შემდგომში "გამყიდველი") მიერ მესამე პირებისთვის (შემდგომში "მყიდველი") საქონლისა და მომსახურების მიწოდებისას. გამყიდველისა და მყიდველის წერილობითი გადახვევის შეთანხმებებს უპირატესობა ენიჭება ამ წ&პ-ის დებულებებთან შედარებით.

1.2. გამყიდველსა და მყიდველს შორის საქონლისა და მომსახურების მიწოდებისას წარმოშობილ სამართლებრივ ურთიერთობებს არეგულირებს კანონი No 89/2012 Coll., სამოქალაქო კოდექსი (Občanský zákoník), შესწორებულ რედაქციაში. გამონაკლისი ვრცელდება შემთხვევებზე, სადაც კანონი სავალდებულო (კოგენტური) ნორმით სხვაგვარ მოწესრიგებას ადგენს.

1.3. იმ შემთხვევაში, თუ ამ წ&პ-ის რომელიმე დებულება წინააღმდეგობაში მოვა მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მარეგულირებელ სამართლებრივ ნორმებთან, ასეთი დებულება არ გამოიყენება გამყიდველსა და მომხმარებელს (consumer) შორის სამართლებრივ ურთიერთობაში.

1.4. გამყიდველსა და მყიდველს შორის სავარაუდო დავები განიხილება გამყიდველის სარეგისტრაციო მისამართის მიხედვით ტერიტორიულად კომპეტენტური სასამართლოს მიერ.

1.5. ეს წ&პ ძალაში შედის 2026 წლის 18 მაისიდან და სრულად ანაცვლებს გამყიდველის მიერ გამოქვეყნებულ ნებისმიერ წინა ზოგად პირობებს. გამოქვეყნების დღიდან ეს წ&პ ხელმისაწვდომია: https://dlouhytechnology.com/cz/vseobecne-obchodni-podminky

1.6. თუ მყიდველი ფიზიკური პირია, იგი ადასტურებს, რომ მისი პირადი მონაცემები დამუშავდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომლის ტექსტი გამოქვეყნებულია: https://dlouhytechnology.com/cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju

2. ხელშეკრულების დადება და შეწყვეტა

2.1. ცალკეული ხელშეკრულებები იდება მყიდველის წერილობითი ან ელექტრონულად გაგზავნილი ხელშეკრულების დადების შეთავაზებების (შეკვეთების) საფუძველზე, გამონაკლის შემთხვევებში - ზეპირი ან სატელეფონო შეკვეთის საფუძველზეც. შესრულების საგნის ფასის განსაზღვრისთვის მოქმედებს გამყიდველის მოქმედ წერილობით შეთავაზებაში მითითებული ფასები, ან შეკვეთის მიღების მომენტში მოქმედი ფასები.

2.2. გამყიდველს უფლება აქვს მიიღოს შეკვეთა, რომელიც მიეწოდა შეთავაზების მოქმედების ვადის გასვლის შემდეგ. გამყიდველი ვალდებულია მყიდველს შეკვეთის დადასტურება გაუგზავნოს შეკვეთის მიღებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა. თუ გამყიდველის მიერ გაცემული შეკვეთის დადასტურებაში ძირითადი მონაცემები ემთხვევა მყიდველის შეკვეთის ტექსტს, გამყიდველი შეკვეთის დადასტურების გადაცემით ადასტურებს მყიდველის შეკვეთის სავალდებულო შეკვეთად მიღების განზრახვას და ამ მომენტიდან წარმოიშობა სავალდებულო ვალდებულებითი ურთიერთობა. ფორსმაჟორული გარემოებები (მაგ.: ხანძარი, აფეთქება, წყალდიდობა, გაფიცვები და სხვ.) გამყიდველს ანიჭებს უფლებას, სათანადოდ გახანგრძლივოს ხელშეკრულების საგნის მიწოდების ვადა; გამყიდველი ამ ფაქტის შესახებ მყიდველს დაუყოვნებლივ აცნობებს.

2.3. მყიდველს უფლება აქვს გავიდეს ხელშეკრულებიდან, თუ გამყიდველი გამყიდველის მხრიდან არსებული გარემოებების გამო 3 კალენდარულ თვეზე მეტით დაგვიანდა ხელშეკრულების საგნის მიწოდებაში; თუ მყიდველი გავა ხელშეკრულებიდან, მას არ აქვს უფლება, მოითხოვოს ანაზღაურება ზიანისთვის, რომელიც წარმოიშვა იმის გამო, რომ დროულად არ ისარგებლა სხვა ხელშეკრულების დადების შესაძლებლობით. თუ ხელშეკრულების საგანი მოიცავს რამდენიმე ერთმანეთისგან გამოყოფად საქონელს/მომსახურებას, მყიდველს უფლება აქვს გავიდეს ხელშეკრულებიდან მხოლოდ იმ საქონლის/მომსახურების ნაწილში, რომელსაც შეეხება დაგვიანება. გამყიდველს უფლება აქვს გავიდეს ხელშეკრულებიდან, თუ მყიდველი ფასის გადახდის ვადის გასვლიდან 30 კალენდარულ დღეზე მეტით დააგვიანებს; ამ შემთხვევაში გამყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს ანაზღაურება მიყენებული ზიანისა და გაწეული ხარჯებისთვის. ხელშეკრულებიდან გასვლა განხორციელდება მხოლოდ წერილობითი ფორმით (ელექტრონულად ხელმოწერილი დოკუმენტი ან სამონაცემო საფოსტო ყუთზე მიწოდება ჩათვლით) და უნდა შეიცავდეს გასვლის მიზეზებს; წინააღმდეგ შემთხვევაში იგი ბათილია. ხელშეკრულებიდან გასვლა ძალაში შედის მეორე მხარისთვის ჩაბარების დღიდან.

3. მიწოდების პირობები

3.1. შესრულების ვადის დაცვის მომენტად ითვლება შესრულების საგნის მყიდველისთვის მიწოდება ან მომსახურების შესრულება გამყიდველის მიერ.

3.2. გამყიდველის სარეგისტრაციო მისამართისგან განსხვავებულ შესრულების ადგილამდე მიწოდებასთან დაკავშირებული ხარჯები ეკისრება მყიდველს. თუ მყიდველი ითხოვს შესრულების საგნის ტრანსპორტირებას, გამყიდველი ირჩევს ტრანსპორტირების სათანადო გზას (საფოსტო გადაზიდვა, სამარშრუტო სამსახური ან გამყიდველის საკუთარი ტრანსპორტი). თუ შესრულების საგანი ტრანსპორტირდება მყიდველის სატრანსპორტო ინსტრუქციების შესაბამისად, მყიდველზე გადადის შესრულების საგნის დაკარგვის, დაზიანების ან განადგურების რისკი შესრულების საგნის საფოსტო გადაზიდვისთვის ან პირველ გადამზიდავზე გადაცემის მომენტიდან.

3.3. გამყიდველის მიერ შესრულების საგნის მყიდველისთვის დროულად და სათანადოდ მიწოდების ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, მყიდველს შეუძლია მოითხოვოს სახელშეკრულებო ჯარიმის გადახდა დღეში 0,05 % ოდენობით ხელშეკრულების საგნის ფასიდან დღგ-ს ჩათვლით, მაგრამ არაუმეტეს ხელშეკრულების საგნის ფასის 20 %-ისა დღგ-ს ჩათვლით.

4. შესრულების საგნის ინსტალაცია

4.1. თუ მყიდველი ითხოვს შესრულების საგნის ინსტალაციას, ეს განხორციელდება ანაზღაურებით, ჩვეულებრივ შესრულების საგნის მიწოდების მომენტში ან გამყიდველის უფლებამოსილ პირთან შეთანხმებულ ვადაში. მყიდველი იღებს ვალდებულებას, შესრულების საგნის ინსტალაციამდე უზრუნველყოს მისი სათანადო შენახვა მისი ბუნებისა და ღირებულების შესაბამისი გზით.

4.2. თუ მყიდველი ითხოვს შესრულების საგნის ინსტალაციას, მყიდველი ვალდებულია შეუსაძლოს გამყიდველის უფლებამოსილ პირებს წვდომა შენობაში, სადაც შესრულების საგანი უნდა დამონტაჟდეს, და შეუქმნათ ინსტალაციისთვის საჭირო პირობები. პირობების ფარგლები ეფუძნება ჩვეულებრივ პრაქტიკას და გამყიდველის უფლებამოსილი პირი დაზუსტებს მათ.

5. შესრულების საგნის ფუნქციონალური ვარგისიანობა

5.1. გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი შესრულების საგნის კონკრეტული გამოყენების მიზნის შესაბამისობაზე ან მყიდველის არსებულ სისტემაში გამოყენების შესაძლებლობაზე, თუ ეს წერილობით არ არის მითითებული შეთავაზებაში, შეკვეთის დადასტურებაში ან სხვა წერილობით შეთანხმებაში. ნებისმიერ დავაში ჩვეულებრივი გამოყენების ცნების ფარგლების განმარტებასთან დაკავშირებით მოქმედებს გამყიდველის სტატუტური ორგანოს განმარტება.

6. გადახდის პირობები და საკუთრების უფლების გადასვლა

6.1. მყიდველი ვალდებულია შეთანხმებული ფასი გადაიხადოს საქონლის/ნამუშევრის მიღებიდან არაუგვიანეს 30 დღისა.

6.2. იმ შემთხვევაში, თუ მყიდველი ითხოვს არასტანდარტული შესრულების საგანს, მყიდველის შეკვეთა შეიძლება მიღებულ და დადასტურებულ იქნეს მხოლოდ მყიდველის მიერ წინასწარი გადახდის გადახდის შემდეგ, რომლის ოდენობა შეადგენს არასტანდარტული შესრულების საგნის ფასის მინიმუმ 30 %-ს; ამის შესახებ გამყიდველმა მყიდველი უნდა გააფრთხილოს.

6.3. მყიდველის ვალდებულება გამყიდველის წინაშე სათანადოდ და დროულად შეასრულოს, დაკმაყოფილებულად ითვლება ანგარიშ-ფაქტურაში მითითებული გამყიდველის ბანკის ანგარიშზე გადასახდელი შეთანხმებული თანხის ჩარიცხვის თარიღით.

6.4. შესრულების საგანზე ზიანის წარმოქმნის რისკი მყიდველზე გადადის მიღების მომენტში. ფასის სრულად გადახდამდე შესრულების საგანი რჩება გამყიდველის საკუთრებაში, მათ შორის მყიდველის სისტემაში ინტეგრირების შემთხვევაშიც. მყიდველზე შესრულების საგნის საკუთრების უფლების გადასვლამდე, გამყიდველის თანხმობის გარეშე, მყიდველის მიერ შესრულების საგნის დაგირავება, უფლების უზრუნველყოფის გადაცემა ან ნებისმიერი სხვა სახის ვალდებულებითი ურთიერთობა მესამე მხარის სასარგებლოდ გამოირიცხება; ასევე, მყიდველი პასუხისმგებელია შესრულების საგნის ნებისმიერ გასხვისებაზე.

6.5. მყიდველის მიერ ფასის გადახდაში გაჭიანურების შემთხვევაში, გამყიდველს შეუძლია მოითხოვოს სახელშეკრულებო ჯარიმის გადახდა დღეში 0,1 % ოდენობით ფასიდან დღგ-ს ჩათვლით, მაგრამ არაუმეტეს ფასის 20 %-ისა დღგ-ს ჩათვლით.

7. გარანტია, საქონლის დაბრუნება

7.1. გამყიდველი მყიდველს საქონელზე/ნამუშევარზე 24 თვიანი გარანტიას აძლევს საქონლის/ნამუშევრის გადაცემის დღიდან; მხარეები პირდაპირ შეთანხმდნენ, რომ გარანტია არ ვრცელდება ცვეთას დაქვემდებარებულ ნაწილებსა და კომპონენტებზე (მაგ.: საყელო შეერთებები, გამყარებები, მემბრანები); საგარანტიო პრეტენზიების წარდგენის უფლება წარმოიშობა მყიდველის მიერ ფასის სრულად გადახდის შემდეგ. მყიდველი ვალდებულია დაიცვას მწარმოებლის და/ან გამყიდველის მიერ დადგენილი შენახვის, მონტაჟისა და ოპერირების პირობები; ამ ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, გამყიდველს უფლება აქვს უარი თქვას საგარანტიო პრეტენზიების დაკმაყოფილებაზე. თუ მყიდველის თხოვნით მიეწოდება დაბალი ხარისხის საქონელი, ამ საქონელზე გარანტია არ ვრცელდება.

7.2. გარანტია გამოიყენება მწარმოებლის და/ან გამყიდველის მიერ დადგენილი ოპერირების პირობების დაცვის შემთხვევებში. გარანტია არ აღიარება შემთხვევებში, სადაც ზიანი გამოიწვია თავად მყიდველმა ან მესამე პირმა, რომელიც არაკვალიფიციურად ეპყრობოდა მიწოდებულ საქონელს/ნამუშევარს. ეს ეხება განსაკუთრებით განზრახ ქმედებებს, უხეშ გაუფრთხილებლობას ან ოპერირების პირობების შემდგომ ცვლილებებს.

7.3. საგარანტიო პერიოდში საქონლის/ნამუშევრის ხარვეზების გამო მიყენებული ზიანის ანაზღაურების ოდენობა შეზღუდულია ფასის 20 %-ის ტოლი თანხით დღგ-ს ჩათვლით.

8. პასუხისმგებლობა

8.1. გამყიდველი ვალდებულია ანაზღაუროს მყიდველს ამ ვალდებულებითი ურთიერთობიდან გამყიდველზე დამდგარი ვალდებულებების ბრალეული დარღვევით მიყენებული ზიანი.

8.2. გამყიდველი, კერძოდ, ვალდებული არ არის, ანაზღაუროს მყიდველს ზიანი, რომელიც გამოწვეულია:

·       შესრულების საგნის ტექნიკური მომსახურება გამყიდველის ან მის მიერ უფლებამოსილი სუბიექტის გარდა სხვა პირის მიერ;

·       შესრულების საგნის არასწორი ან არაადეკვატური გამოყენება;

·       შესრულების საგნის გამოყენება რეკომენდებულისგან განსხვავებულ გარემოში.

8.3. ამ ვალდებულებითი ურთიერთობის მხარეები ადგენენ, რომ გამყიდველის ვალდებულებების დარღვევისას წარმოსაშობი პროგნოზირებადი ზიანის ოდენობა შეადგენს მაქსიმუმ იმ საქონლის ფასს, რომლის მიმართაც წარმოიშვა ზიანის მომტანი მოვლენა, თუ სხვა ოდენობა შეთანხმებული არ არის.

9. ექსპორტის აკრძალვა რუსეთის ფედერაციაში და ბელარუსის რესპუბლიკაში

9.1. საბჭოს რეგლამენტის (EU) No 833/2014 მე-12გ მუხლის შესაბამისად, მყიდველი ვალდებულია, არ ექსპორტიოს, არ უზრუნველყოს ან სხვა გზით არ გადაამისამართოს მიწოდებული საქონელი ან ტექნოლოგიები რუსეთის ფედერაციაში ან რუსეთის ფედერაციაში გამოყენებისთვის, თუ ეს საქონელი ან ტექნოლოგიები ექვემდებარება ამ რეგლამენტით დადგენილ შეზღუდვებს. მყიდველი ასევე ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ ეს აკრძალვა სახელშეკრულებოდ დაეკისროს ამ საქონლის ან ტექნოლოგიების ნებისმიერ შემდგომ გადაყიდვას, გადაცემას ან სხვაგვარ განკარგვას. ამ ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, მყიდველი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს გამყიდველს; ასეთი დარღვევა ითვლება ხელშეკრულების არსებით დარღვევად და გამყიდველს ანიჭებს ხელშეკრულებიდან დაუყოვნებლივ გასვლის უფლებას. ამით არ ილახება გამყიდველის უფლება ზიანის ანაზღაურებაზე.

9.2. საბჭოს რეგლამენტის (EC) No 765/2006 1f მუხლის შესაბამისად, მყიდველი ვალდებულია, არ ექსპორტიოს, არ უზრუნველყოს ან სხვა გზით არ გადაამისამართოს მიწოდებული საქონელი ან ტექნოლოგიები ბელარუსის რესპუბლიკაში ან ბელარუსის რესპუბლიკაში გამოყენებისთვის, თუ ეს საქონელი ან ტექნოლოგიები ექვემდებარება ამ რეგლამენტით დადგენილ შეზღუდვებს. მყიდველი ასევე ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ ეს აკრძალვა სახელშეკრულებოდ დაეკისროს ამ საქონლის ან ტექნოლოგიების ნებისმიერ შემდგომ გადაყიდვას, გადაცემას ან სხვაგვარ განკარგვას. ამ ვალდებულების დარღვევის შემთხვევაში, მყიდველი ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს გამყიდველს; ასეთი დარღვევა ითვლება ხელშეკრულების არსებით დარღვევად და გამყიდველს ანიჭებს ხელშეკრულებიდან დაუყოვნებლივ გასვლის უფლებას. ამით არ ილახება გამყიდველის უფლება ზიანის ანაზღაურებაზე.

9.3. მყიდველის მიერ ამ ზოგადი წესებისა და პირობების 9.1. და 9.2. პუნქტებით განსაზღვრული ვალდებულებების დარღვევის შემთხვევაში, გამყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს სახელშეკრულებო ჯარიმა ხელშეკრულების საგნის ფასის 10 %-ის ოდენობით დღგ-ს ჩათვლით.

9.4. ხელშეკრულების დადებით მყიდველი ადასტურებს, რომ გაეცნო რეგლამენტის (EU) მე-12გ მუხლით გათვალისწინებულ ვალდებულებებს. - [წყაროს დოკუმენტის ტექსტი ამ ადგილას არასრულია; გადაამოწმეთ მოქმედი ტექსტი https://dlouhytechnology.com/cz/vseobecne-obchodni-podminky]