Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti DLOUHY TECHNOLOGY s.r.o.

Účinné od: 18. 5. 2026

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné a záručné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú právne vzťahy vznikajúce v súvislosti s dodávkami tovaru a služieb spoločnosťou DLOUHY TECHNOLOGY s.r.o., so sídlom Jinonická 759/24, 150 00 Praha 5, IČO: 28498712 (ďalej len "predávajúci") tretím osobám (ďalej len "kupujúci"). Odchylné písomné dojednania medzi predávajúcim a kupujúcim majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.

1.2. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajúce v súvislosti s dodávkami tovaru a služieb sa riadia zákonom č. 89/2012 Sb., občianskym zákonníkom Českej republiky, v znení neskorších predpisov. Výnimku tvoria prípady, keď kogentné ustanovenie zákona stanoví inak.

1.3. V prípade, že by ustanovenie týchto VOP bolo v rozpore s právnymi predpismi upravujúcimi ochranu práv spotrebiteľa, takéto ustanovenie týchto VOP sa pre právny vzťah medzi predávajúcim a spotrebiteľom nepoužije.

1.4. Spory medzi predávajúcim a kupujúcim sa predkladajú miestne príslušnému súdu podľa sídla predávajúceho.

1.5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 18. 5. 2026 a v plnom rozsahu nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce všeobecné podmienky vydané predávajúcim. Odo dňa ich zverejnenia sú tieto VOP dostupné na: https://dlouhytechnology.com/cz/vseobecne-obchodni-podminky

1.6. Ak je kupujúci fyzickou osobou, kupujúci berie na vedomie, že jeho osobné údaje budú spracúvané v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov, ktorých znenie je zverejnené na: https://dlouhytechnology.com/cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju

2. Uzavretie a ukončenie zmluvy

2.1. Jednotlivé zmluvy sa uzatvárajú na základe písomných alebo elektronicky doručených návrhov na uzavretie zmluvy (objednávok) od kupujúceho, vo výnimočných prípadoch aj na základe ústnej alebo telefonickej objednávky. Pre určenie ceny predmetu plnenia sa použijú ceny uvedené v platnej písomnej ponuke predávajúceho alebo ceny platné v okamihu prijatia objednávky.

2.2. Predávajúci je oprávnený prijať aj objednávku doručenú po uplynutí lehoty platnosti ponuky. Predávajúci je povinný odoslať kupujúcemu potvrdenie objednávky najneskôr do 10 pracovných dní odo dňa doručenia objednávky. Ak základné údaje (rozsah a charakteristika predmetu plnenia, dodacie a platobné podmienky) v potvrdení objednávky vystavenom predávajúcim zodpovedajú textu objednávky kupujúceho, predávajúci odovzdaním, resp. odoslaním potvrdenia objednávky potvrdzuje svoju vôľu prijať objednávku kupujúceho ako záväznú a týmto okamihom vzniká záväzkový vzťah. Prípady vyššej moci (napr. požiar, výbuch, záplavy, štrajky a pod.) oprávňujú predávajúceho primerane predĺžiť dobu dodania predmetu zmluvy; predávajúci o tejto skutočnosti bez zbytočného odkladu informuje kupujúceho.

2.3. Kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť, ak je predávajúci z dôvodov na svojej strane v omeškaní s dodaním predmetu zmluvy o viac ako 3 kalendárne mesiace odo dňa, kedy mal predávajúci podľa údajov obsiahnutých v objednávke predmet zmluvy kupujúcemu dodať; ak kupujúci od zmluvy odstúpi, nemá právo na náhradu škody vzniknutej tým, že nevyužil včas možnosť uzavrieť inú zmluvu plniacu účel, ktorý mala plniť zmluva, od ktorej kupujúci odstúpil. Ak je predmetom zmluvy viacero od seba oddeliteľných tovarov/služieb, kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť iba vo vzťahu k tomu tovaru/službe, ktorej sa omeškanie týka. Predávajúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť, ak je kupujúci v omeškaní so zaplatením ceny o viac ako 30 kalendárnych dní po lehote splatnosti; predávajúci má v tomto prípade právo na náhradu vzniknutej škody a vynaložených nákladov. Odstúpenie od zmluvy musí byť vykonané výlučne v písomnej forme (za ktorú sa považuje aj elektronicky podpísaný dokument alebo doručenie do dátovej schránky) a musia v ňom byť uvedené dôvody odstúpenia, inak je neplatné. Odstúpenie od zmluvy je účinné dňom doručenia druhej zmluvnej strane.

3. Dodacie podmienky

3.1. Za okamih splnenia termínu plnenia sa považuje dodanie predmetu plnenia kupujúcemu alebo vykonanie služby predávajúcim.

3.2. Náklady spojené s dodaním do iného miesta plnenia, než je sídlo predávajúceho, znáša kupujúci. Ak kupujúci požaduje prepravu predmetu plnenia, predávajúci podľa charakteru predmetu plnenia a údajov na objednávke a potvrdení objednávky zvolí primeraný spôsob prepravy (poštovú prepravu, kuriérsku službu alebo vlastnú dopravu predávajúceho). Ak je predmet plnenia prepravovaný podľa prepravných pokynov kupujúceho, prechádza na kupujúceho riziko straty, poškodenia alebo zničenia okamihom odovzdania predmetu plnenia poštovej preprave alebo prvému dopravcovi na účel prepravy predmetu plnenia kupujúcemu.

3.3. Pre prípad porušenia povinností predávajúceho k včasnému a riadnemu dodaniu predmetu plnenia kupujúcemu môže kupujúci požadovať úhradu zmluvnej pokuty vo výške 0,05 % denne z ceny predmetu zmluvy vrátane DPH, najviac však 20 % z ceny predmetu zmluvy vrátane DPH.

4. Inštalácia predmetu plnenia

4.1. Ak kupujúci požaduje inštaláciu predmetu plnenia, alebo ak predmet plnenia vyžaduje inštaláciu u kupujúceho, táto sa vykonáva za úplatu, a to obvykle v okamihu dodania predmetu plnenia alebo v termíne dohodnutom s poverenou osobou predávajúceho. Kupujúci sa zaväzuje do okamihu inštalácie predmetu plnenia zabezpečiť jeho riadne uloženie spôsobom zodpovedajúcim jeho charakteru a hodnote.

4.2. Ak kupujúci požaduje inštaláciu predmetu plnenia, je povinný v takom prípade zabezpečiť prístup predávajúcim poverených osôb do objektu, v ktorom má byť predmet plnenia inštalovaný, a vytvoriť nevyhnutné podmienky pre inštaláciu. Rozsah podmienok vychádza z bežných zvyklostí a bude upresnený poverenou osobou predávajúceho.

5. Funkčnosť predmetu plnenia

5.1. Predávajúci nezodpovedá za vhodnosť predmetu plnenia na určitý účel použitia a za možnosť použitia v existujúcom systéme kupujúceho, ak to nie je písomne uvedené v ponuke, potvrdení objednávky alebo v inom písomnom dojednaní. V spore o rozsah pojmu obvyklého použitia platí výklad podaný štatutárnym orgánom predávajúceho.

6. Platobné podmienky a prechod vlastníckych práv

6.1. Kupujúci je povinný zaplatiť dojednanú cenu najneskôr do 30 dní od prevzatia tovaru/diela.

6.2. V prípade, že kupujúci objednáva neštandardný predmet plnenia, môže byť objednávka kupujúceho prijatá a potvrdená až po zložení zálohy kupujúcim vo výške minimálne 30 % z ceny neštandardného predmetu plnenia; o tom musí predávajúci kupujúceho informovať.

6.3. Povinnosť kupujúceho uhradiť svoj záväzok voči predávajúcemu riadne a včas je splnená dátumom pripísania platenej dojednanej sumy na účet predávajúceho uvedený na faktúre.

6.4. Riziko vzniku škody na predmete plnenia prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia. Až do úplného zaplatenia ceny plnenia je predmet plnenia vo vlastníctve predávajúceho, a to aj v prípade začlenenia do systému, ktorý je majetkom kupujúceho, resp. systému, ktorý kupujúci využíva. Do doby prechodu vlastníckeho práva k predmetu plnenia na kupujúceho je akékoľvek poskytnutie predmetu plnenia do zálohu alebo zriadenie zabezpečovacieho prevodu práva či iného záväzkového vzťahu k predmetu plnenia kupujúcim v prospech inej tretej strany bez súhlasu predávajúceho vylúčené; rovnako za akékoľvek scudzenie predmetu plnenia zodpovedá kupujúci.

6.5. V prípade omeškania kupujúceho s úhradou ceny môže predávajúci požadovať úhradu zmluvnej pokuty vo výške 0,1 % denne z ceny vrátane DPH, najviac však 20 % z ceny vrátane DPH.

7. Záruka, vrátenie tovaru

7.1. Predávajúci poskytuje kupujúcemu na tovar/dielo záruku v rozsahu 24 mesiacov odo dňa odovzdania tovaru/diela kupujúcemu; zmluvné strany výslovne dojednávajú, že záruka sa nevzťahuje na diely a súčasti tovaru/diela podliehajúce opotrebeniu (napr. upchávky, tesnenia, membrány); nárok na záruku vzniká po úplnom zaplatení ceny kupujúcim. Kupujúci má povinnosť dodržiavať skladovacie, montážne a prevádzkové podmienky udané výrobcom a/alebo predávajúcim; ak kupujúci túto povinnosť poruší, je predávajúci oprávnený uplatnenie nárokov zo záruky odmietnuť. Ak je na žiadosť kupujúceho dodaný tovar nižšej kvality, na tento tovar sa záruka nevzťahuje.

7.2. Záruka je poskytovaná v prípadoch dodržania prevádzkových podmienok udaných výrobcom a/alebo predávajúcim. Záruka nie je uznaná v prípadoch, keď škodu spôsobil sám kupujúci alebo iná tretia osoba neodborne manipulujúca s dodaným tovarom/dielom. Jedná sa najmä o úmysel, hrubú nedbanlivosť alebo dodatočné zmeny prevádzkových podmienok.

7.3. Výška náhrady škody vzniknutej v dôsledku vád tovaru/diela v záručnej dobe je obmedzená sumou zodpovedajúcou 20 % z ceny vrátane DPH.

8. Zodpovednosť

8.1. Predávajúci je povinný nahradiť kupujúcemu škodu spôsobenú mu zavineným porušením povinností vyplývajúcich pre predávajúceho z tohto záväzkového vzťahu.

8.2. Predávajúci najmä nie je povinný nahradiť kupujúcemu škodu, ktorá mu vznikne v dôsledku:

·       údržby predmetu plnenia inou osobou než predávajúcim, alebo ňou povereným subjektom;

·       nesprávneho alebo neadekvátneho používania predmetu plnenia;

·       použitia predmetu plnenia v inom než odporúčanom prostredí.

8.3. Účastníci tohto záväzkového vzťahu stanovujú, že výška predvídateľnej škody, ktorá môže vzniknúť porušením povinností predávajúceho, predstavuje sumu maximálne do výšky ceny predmetu plnenia, ohľadom ktorého došlo ku škodovej udalosti, ak nie je dojednaná iná výška.

9. Zákaz vývozu do Ruskej federácie a do Bieloruskej republiky

9.1. V súlade s čl. 12g Nariadenia Rady (EÚ) č. 833/2014 je kupujúci povinný nevyvážať, nezaisťovať ani inak nepresmerovať dodaný tovar či technológie do Ruskej federácie alebo na použitie v Ruskej federácii, ak je dotknutý tovar či technológia pod obmedzeniami stanovenými týmto nariadením. Kupujúci je ďalej povinný zabezpečiť, aby tento zákaz bol zmluvne uložený aj v každom ďalšom predaji, prevode alebo inom nakladaní s týmto tovarom či technológiami. V prípade porušenia tohto záväzku je kupujúci povinný neodkladne informovať predávajúceho; takéto porušenie sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a oprávňuje predávajúceho na okamžité odstúpenie od zmluvy. Nárok na náhradu škody predávajúceho tým nie je dotknutý.

9.2. V súlade s čl. 1f Nariadenia Rady (ES) č. 765/2006 je kupujúci povinný nevyvážať, nezaisťovať ani inak nepresmerovať dodaný tovar či technológie do Bieloruskej republiky alebo na použitie v Bieloruskej republike, ak je dotknutý tovar či technológia pod obmedzeniami stanovenými týmto nariadením. Kupujúci je ďalej povinný zabezpečiť, aby tento zákaz bol zmluvne uložený aj v každom ďalšom predaji, prevode alebo inom nakladaní s týmto tovarom či technológiami. V prípade porušenia tohto záväzku je kupujúci povinný neodkladne informovať predávajúceho; takéto porušenie sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a oprávňuje predávajúceho na okamžité odstúpenie od zmluvy. Nárok na náhradu škody predávajúceho tým nie je dotknutý.

9.3. Pre prípad porušenia povinností kupujúceho podľa bodov 9.1. a 9.2. Všeobecných obchodných podmienok má predávajúci nárok na zmluvnú pokutu vo výške 10 % z ceny predmetu zmluvy vrátane DPH.

9.4. Kupujúci uzavretím zmluvy potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťami podľa článku 12g Nariadenia (EÚ) - [text zdrojového dokumentu je na tomto mieste neúplný; overiť aktuálne znenie na https://dlouhytechnology.com/cz/vseobecne-obchodni-podminky]